Kontrolü Ele Alın da paylaşılan paha biçilmez bilgilere kendinizi verin. Uygulanabilir stratejilerle düşüncelerinizi, duygularınızı, ilişkilerinizi ve kariyerinizi yönlendirmeyi öğrenin.

İnovasyon tamamen ücretsiz olan birkaç kaynaktan biridir. Ancak inovasyon bir süreçtir ve nihai amaç, en değerli varlığınız olan çalışanlarınızdan vizyon kazanmaktır.

Dale Carnegie Training Çalışan Bağlılığı Araştırmasına göre: Bağlantısız çalışanların %69’u, yalnızca %5’lik bir ücret artışı karşılığında mevcut işlerinden ayrılacaktır. Bu kesinlikle karşılayamayacağınız bir sonuç. Bu e-kitap, çalışanlarınızı motive etmek ve bağlılık kültürünüzün kalitesini artırmak için ipuçları sağlar.

Baby boomer jenerasyonundan, X jenerasyonuna ve Milenyumlulara kadar, çok kuşaklı her iş gücünü neyin motive ettiğinin kısa bir analizini göreceksiniz.

İş insanları, ekiplerine ilham vermek, çalışan bağlılığını arttırmak, müşterileri etkilemek ve potansiyel yatırımcıların dikkatini çekmek için hikaye anlatma sanatından yararlanır.

Performans değerlendirmesiyle çalışanlarınızı teşvik etmenin, güçlendirmenin ve meşgul etmenin en iyi yollarını size gösterecektir.

Liderliğe geçiş, kariyerinizdeki en zor zamanlardan biridir. Dale Carnegie’nin bu öğrenim rehberi, yeni yöneticiler için liderlik becerileri sağlayacaktır.

Günümüz dünyasının gerçeği, daha kısa sürede mükemmel sonuçlar elde etmemiz gerektiğidir. Anahtar, hem profesyonel hem de kişisel olarak, en ideal sonuçları verecek şekilde zamanınızı optimize etmektir.

Kulağa basit gelebilir, ancak kârlılığın ve büyümenin yönlendirilmesi müşteri hizmetleri ve memnuniyetinden kaynaklanmaktadır. Bir müşteriyi şampiyona dönüştürmek, müşteri yaşam döngüsü boyunca detayları mükemmelleştirmeye bağlıdır.

Müşterilerinize bir değer teklif etmek için öncelikle ihtiyaçları net bir şekilde anlamanız gerekir. Bu amaçla, herhangi bir müşteri etkileşiminde yapabileceğiniz en önemli şey soru sormak ve ardından dinlemektir.