Gizlilik Politikası

Dale Carnegie Türkiye gizliliğinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Bu web sitesinin amacı, gizliliğinizi korurken sizinle ilgili bilgileri en uygun şekilde sağlamaktır. Aşağıdaki Gizlilik Bildirimi size kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımıza ilişkin genel bir bakış sunmaktadır. www.dalecarnegie-tr.com web sitesine bağlı veri işleme kontrolörü

DC Türkiye  (bundan böyle “DC Akademi” veya “biz” olarak anılacaktır)
Fenerbahçe Mah. Cemil Topuzlu Cad. Hacı Mehmet Efendi Sok. No: 24/3 D:6
34726 İstanbul, Türkiye

Gizlilikle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, aşağıdaki şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon +216 5044736

E-posta: admin@dalecarnegie-tr.com

  1. Web sitesi ziyareti

1.1. İşleme operasyonu ve amacı

Web sitemizi yalnızca sunulan hizmetleri kullanmadan veya bizimle iletişime geçmeden ziyaret ederseniz, yalnızca genel bilgiler (“sunucu günlük dosyaları”) toplanır. Bu, web tarayıcınızın türünü, kullanılan işletim sistemini, İnternet servis sağlayıcınızın alan adını, IP adresinizi ve benzerini içerir. Bu bilgiler, sorunsuz bir bağlantı sağlamak, web sitesini kullanılabilir kılmak ve sistem kararlılığı ve güvenliğini sağlamak için işlenir. Bu bilgileri sizinle bağlantılandırmayacağız.

1.2 Yasal dayanak

İşlem, web sitemizin işlevselliğini ve istikrarını sağlama konusundaki meşru menfaatimizde gerçekleşir (Madde 6 (1) f GDPR).

1.3 Alıcılar

Bilgilerin alıcıları, web sitemizin işletimi ve bakımı için kullandığımız teknik servis sağlayıcılarımızdır.

1.4 Saklama

Bilgi artık toplandığı amaç için gerekli olmadığı anda silinir. Bu genellikle web sitesi oturumunuz bittiğinde geçerlidir.

  1. İletişim formları

2.1 İşleme operasyonu ve amacı

Bize iletişim formlarımızdan biri aracılığıyla veri iletirseniz, verilerinizi sizinle bireysel iletişim için kullanacağız. Bu konuda zorunlu veriler başlık, ad ve soyadı, e-posta adresi ve bizimle iletişim kurma nedenidir. Daha fazla verinin sağlanması isteğe bağlıdır. Bilgileriniz, isteğinizi yanıtlamak amacıyla kullanılacak ve sorularınız için saklanacaktır.

2.2 Yasal dayanak
İşlem, sizinle kolay ve müşteri dostu bir şekilde iletişim kurma konusundaki meşru menfaatimiz bağlamında gerçekleşir (Madde 6 (1) f GDPR).

Eğitim hizmetlerimiz için bizden bir teklif talep ederseniz, verileriniz sözleşme öncesi önlemler almak için işlenecektir (Madde 6 (1) b GDPR).

2.3 Alıcılar ve Üçüncü Ülke Transferi

Verilerin alıcısı, müşteri ilişkileri yönetimi sistemimizin sağlayıcısı salesforce.com EMEA Limited’dir (“Salesforce”). Salesforce, hizmetlerini sunmak için AB üyesi olmayan veya AEA dışındaki diğer şirketleri kullanıyorsa, veri aktarımı bağlayıcı kurumsal kurallar veya Salesforce.com, Inc.’in gizlilik kalkanı sertifikası kapsamındadır.

2.4 Saklama

Bizimle iletişime geçmeniz sonucunda hiçbir sözleşme yapılmazsa, verileriniz talebinizi işleme koyduktan sonra en geç 6 ay içinde silinecektir. Aksi takdirde verilerinizi yasal saklama sürelerine göre saklarız.

  1. Teknik İncelemeler (Whitepaper) ve Rehber Kitaplar

3.1 İşleme operasyonu ve amacı

Rehber Kitap ve Teknik İncelemelerimizden birini almak istiyorsanız, size sağladığınız verileri, size bir indirme bağlantısı içeren bir e-posta göndermesini istediğinde toplarız ve kullanırız. Bu konuda zorunlu veriler, unvanınız, adınız ve soyadınız ve e-posta adresinizdir.

3.2 Yasal dayanak

İşlem, sözleşme performansı için yapılır (Madde 6 (1) b GDPR).

3.3 Alıcılar ve Üçüncü Ülke Transferi

Verilerin alıcısı, müşteri ilişkileri yönetimi sistemimizin sağlayıcısı salesforce.com EMEA Limited’dir (“Salesforce”). Salesforce, hizmetlerini sunmak için AB üyesi olmayan veya AEA dışındaki diğer şirketleri kullanıyorsa, veri aktarımı bağlayıcı kurumsal kurallar veya Salesforce.com, Inc.’in gizlilik kalkanı sertifikası kapsamındadır.

3.4 Saklama

İndirme bağlantısını gönderdikten sonra, gerekirse ve kimlerin karşıdan yükleme talep edildiğini kanıtlamak için verilerinizi makul bir süre boyunca saklayacağız.

  1. Google reCAPTCHA

4.1 İşleme operasyonu ve amacı

Web sitemizde, otomatik erişim yoluyla, örneğin botlar gibi etkileşimleri kontrol etmek ve önlemek için Google reCAPTCHA’yı kullanıyoruz. Kullandığımız işlev, bundan böyle “Google” olarak anılacak olan Google LLC (ABD) tarafından sağlanan bir hizmettir. Bu hizmet, Google’ın hangi web sitesinin istek gönderdiğini ve reCAPTCHA giriş kutusunu hangi IP adresinden kullandığınızı belirlemesini sağlar. IP adresinize ek olarak Google, reCAPTCHA hizmetinin sağlanması için gerekli diğer bilgileri de toplayabilir.

4.2 Yasal dayanak

Yasal dayanak (Madde 6 (1) f GDPR). Meşru menfaatimiz, İnternet varlığımızın güvenliği ve spam ve benzeri saldırılar gibi istenmeyen, otomatik erişime karşı savunmada yatmaktadır.

4.3 Alıcılar ve Üçüncü Ülke Transferi

Google, AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalandırılarak, ABD’de veri işlendiğinde AB’nin veri koruma gereksinimlerinin de karşılandığını garanti eder.

  1. Bülten

5.1 İşleme operasyonu ve amacı

Bültenimize abone olursanız, verileriniz yalnızca size abone olunan bülten veya idari faaliyetleri e-posta ile bülten olarak göndermek için kullanılır. Bu bağlamda, e-posta adresiniz zorunludur. Diğer tüm bilgiler isteğe bağlıdır. İlk bülten tesliminden önce, günlüğe kaydedilen çift katılım prosedürü ile aboneliğinizi kontrol ederiz.

5.2 Yasal dayanak

Bültenler sizin izniniz doğrultusunda gönderilir (Madde 6 (1) a GDPR). Bu izni kişisel verilerinizin saklanması ve bülten gönderimi için kullanımlarının ileride geçerli olacak şekilde istediği zaman iptal edebilirsiniz. Her bülten, ilgili abonelikten çıkma bağlantısı içerir. Ayrıca, iptal etme amacıyla, istediğiniz zaman admin@dalecarnegie-tr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

5.3 Alıcı ve üçüncü ülke transferi

Bülten gönderimi için “Roket Bilimi Grubu” adı verilen The Rocket Science Group, LLC’nin (ABD) bir servisi olan MailChimp’i kullanıyoruz. Roket Bilimi Grubunun AB-ABD Gizlilik Kalkanı sertifikası, ABD’de veri işlenirken AB’nin veri koruma gereksinimlerinin de yerine getirilmesini garanti eder. Bültenimize abone olursanız, abonelik işlemi sırasında toplanan veriler, bülteni göndermek amacıyla bizim adımıza The Rocket Science Group tarafından işlenecektir.

5.4 Saklama

Bülteninizin gönderilmesine ilişkin onayınızı iptal etmediğiniz sürece verileriniz saklanacaktır.

  1. Birinci Şahıs Tanımlama Bilgileri

6.1 İşleme operasyonu ve amacı

Web sitemizde “Birinci Şahıs Tanımlama Bilgileri”, yani kendimiz tarafından ayarlanan tanımlama bilgileri kullanılmaktadır. Web sitemizi daha kullanıcı dostu, etkili ve güvenli hale getirmeye yardımcı olurlar. Çerezler (Cookies), İnternet tarayıcınızın önbelleğinde yerel olarak depolanan küçük metin dosyalarıdır. Birinci Taraf Çerezlerimizle toplanan verileri sizi tanımlamak için kullanmayız.

6.2 Yasal dayanak ve kapsam dışında kalma seçenekleri

Web sitemizi sizin için kullanıcı dostu ve güvenli hale getirmeye olan meşru ilgimiz nedeniyle çerezleri kullanıyoruz (Madde 6 (1) f GDPR). Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezlerin depolanmasını tamamen devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu web sitemizin kullanılabilirliğini kısıtlayabilir. Alternatif olarak, tarayıcınızı yalnızca çerezlerin yerleşimi hakkında sizi bilgilendirecek veya birinci taraf çerezlerimiz için bir istisna sağlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

6.3 Alıcılar

Birinci taraf çerezlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6.4 Saklama ve silme seçeneği

İnternet tarayıcınızı kapattığınızda oturum çerezleri silinir. Diğer çerezler, artık toplandıkları amaç için gerekli olmadıklarında silinir. Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızı kullanarak tek tek çerezleri veya çerez stokunun tamamını silebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen tarayıcınızın yardım sayfalarını ziyaret edin.

  1. Takip

7.1 İşleme operasyonu ve amacı

Web sitemizi ve nasıl kullanıldığını analiz etmek ve optimize etmek için izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Bu, web sitemizin etkinliğini kontrol etmemizi, optimize etmemizi ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre düzeltmemizi ve hataları düzeltmemizi sağlar. Tarafımızdan kullanılan izleme teknolojileri kişisel verileri sadece takma adlarla işler. Sizinle bir bağlantı, yani verilerin kullanıcı adının arkasındaki kişi hakkında bilgi ile bir kombinasyonu gerçekleşmez.

Google LLC’nin (bundan böyle “Google” olarak anılacaktır) bir web analiz hizmeti olan Google Analytics’i kullanıyoruz. Google Analytics yardımıyla web sitesini ziyaret edenlerin davranışları değerlendirilebilir ve ilgi alanları analiz edilebilir. Bu amaçla, sahte bir kullanıcı profili oluşturuyoruz.

Google Analytics, web sitesinin kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için Google tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyaları olan “üçüncü taraf çerezleri” kullanır. Üçüncü taraf çerezi tarafından bu web sitesini kullanımınızla ilgili olarak oluşturulan bilgiler genellikle Google tarafından ABD’deki sunucularda iletilir ve bu sunucularda saklanır. Bununla birlikte, bu web sitesinde IP anonimleştirmenin etkinleştirilmesi nedeniyle Google, Avrupa Birliği Üye Devletleri’nde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının diğer sözleşme ülkelerinde bulunan kullanıcıların IP adreslerini kısaltacaktır. Sadece istisnai durumlarda, tam IP adresi kısaltılacak ABD’deki bir Google sunucusuna iletilecektir. Bizim adımıza (bu web sitesinin operatörü olarak), Google bu bilgileri web sitemizi kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. Google Analytics’in bir parçası olarak tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi, Google’dan gelen diğer verilerle birleştirilmez. Veri işlemenin amacı, web sitesinin kullanımını değerlendirmek ve web sitesindeki faaliyetlerle ilgili raporları derlemektir.

7.2 Yasal dayanak ve kapsam dışında kalma seçenekleri

İzlememizle, web sitemizde en kullanıcı dostu, ilginç ve verimli içeriği sağlama meşru menfaatini sürdürüyoruz (Madde 6 (1) f GDPR). Tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız web sitemizin tüm işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Google’ın http: // adresinde bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google’ın çerez tarafından oluşturulan verileri ve web sitesini kullanımınızla (IP adresiniz dahil) ve Google’ın bu verileri işlemesini de engelleyebilirsiniz. tools.google.com. Bu eklenti Google tarafından sağlanmıştır; bunun çalışıp çalışmadığını kontrol edemediğimizi belirtmek isteriz. Tarayıcı eklentisine ek olarak veya tarayıcı eklentisine alternatif olarak, cihazınıza bir devre dışı bırakma çerezi yükleyerek Google Analytics’in sayfalarımızı izlemesini engelleyebilirsiniz. Bu, çerez tarayıcınızda yüklü kaldığı sürece Google Analytics’in gelecekte bu web sitesi ve tarayıcı için çerez toplamasını önleyecektir.

7.3 Alıcılar ve Üçüncü Ülke Transferi

Verilerin alıcısı, işlemci olarak Google’dır. Google, verilerinizi ABD’de işler ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalıdır https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7.4 Saklama

Veriler, değerlendirme amaçlarımız için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.

  1. YouTube

8.1 İşleme operasyonu ve amacı

YouTube’u internet varlığımızda kullanıyoruz. Bu hizmet, bundan böyle “YouTube” olarak anılacak olan YouTube LLC’nin (ABD) bir video portalıdır. Videoları mümkün olan en veri tutumlu şekilde görüntüleyebilmek için YouTube’u “Genişletilmiş veri koruma modu” işleviyle kullanıyoruz. Bu YouTube süresince IP adresinizi, tarih ve saati ve ziyaret ettiğiniz web sitesini kaydedecek ve işleyecektir.

8.2 Yasal dayanak

Yasal dayanak (Madde 6 (1) f GDPR). Meşru menfaatimiz web sitemizin kalitesini arttırmaktır. YouTube’a göre, “Genişletilmiş veri koruma modu” işlevi, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanan verilerin yalnızca gerçekten bir video başlatırsanız YouTube’un sunucusuna aktarılacağı anlamına gelir.

8.3 Alıcılar ve Üçüncü Ülke Transferi

YouTube, bundan böyle “Google” olarak anılacak olan Google LLC’nin (ABD) bir yan kuruluşudur. AB ve ABD Gizlilik Kalkanı uyarınca sertifikalı olan Google ve yan kuruluşu YouTube, ABD’de veri işlenirken AB’nin veri koruma gereksinimlerinin de yerine getirildiğini garanti eder.

8.4 Devre dışı bırakma seçenekleri

Aynı anda YouTube’da oturum açarsanız, YouTube bağlantı bilgilerini YouTube hesabınıza atar. Bunu önlemek istiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce YouTube oturumunu kapatmalı veya YouTube kullanıcı hesabınızda uygun ayarları seçmelisiniz. YouTube, işlevselliği ve kullanıcı davranışını analiz etmek amacıyla çerezleri kalıcı olarak yerel İnternet tarayıcınızda saklar. Bu işleme katılmıyorsanız, İnternet tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezlerin saklanmasını önleme seçeneğiniz vardır.

  1. Haklarınız

Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve ulusal yasalar çerçevesinde, sizinle ilgili kişisel veriler hakkında bilgi talep etme, işlemin düzeltilmesini, silinmesini ve sınırlandırılmasını talep etme ve veri taşınabilirliği hakkınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Veri işleme için meşru bir menfaate güvenirsek, bu işlemeye itiraz edebilirsiniz. Veri işleme için rızanıza güvenirsek, bu rızayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal etme, iptal işleminden önce onayınız temelinde gerçekleştirilen işlemin yasallığını etkilemez. Haklarınızı kullanmak için lütfen admin@dalecarnegie-tr.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca bir yasal merciye şikayet etme hakkınız da vardır.

  1. Veri güvenliği

Veri aktarımı için en gelişmiş şifreleme yöntemlerini kullanıyoruz (örn. SSL / TLS üzerinden https).

  1. Gizlilik Bildirimimizde Değişiklikler

Web sitemizdeki veri işleme faaliyetleri veya yasal veri koruma çerçevesi değişirse bu Gizlilik Bildirimini değiştirme hakkımız saklıdır. Bu Gizlilik Bildiriminin en son sürümü herhangi bir zamanda geçerlidir.

Haziran 2020, İstanbul