Quickslide, İngiltere'nin önde gelen PVC sürgülü pencere çerçevesi, kanatlı pencere, ikiye katlanır kapı ve kanatlı kapı üreticisidir. Kuruluş, pencere ve kapı endüstrisinin ön saflarında yer almak için beğenilen çeşitlerini sürekli olarak geliştirmeye, üretim verimliliğini artırmaya ve personel gelişimine yatırım yapmaya kararlıdır. Quickslide, sürekli olarak en son teknolojilere ve süreçlere yatırım yaparak, tüm pencere tasarımlarının olağanüstü termal verimlilik, kullanım kolaylığı, paranın karşılığını vermesini ve estetik açıdan hoş olmasını sağlayabilir.
Şimdi Nasıl Başarıyorlar?
Teknolojinin tek başına onları pazar lideri olarak tutmayacağını anlayan Quickslide, iş gücü içinde kaliteyi, verimliliği artırmanın ve sürekli iyileştirme sağlamanın ayrılmaz bir parçası olacak ‘100 Problem Çözücü’ oluşturmak için yola çıktı. Dale Carnegie ile ortaklık kurduğundan beri, Quickslide’ın 40’tan fazla personeli, kararlı çalışan eğitim programlarında çeşitli eğitimlerden geçti ve sonuçlar şaşırtıcı oldu.
Zorluklar
Kalite, verimlilik ve sürekli iyileştirmeyi hedefleyen, bir yıla kadar eğitim alacak işgücünde 100 Problem Çözücü geliştirildi.
Çözümler
Quickslide ekibinin 40’tan fazlası, kararlı çalışan gelişimi programının bir parçası olarak eğitim aldı. Eğitim programları şunları içermektedir:
Sonuçlar
- Faaliyet karı %314 arttı
- Satışlarda %13 artış
- Nakit pozisyonu 453.000 £ iyileştirildi
- Personel tutma oranı %98,8
- Yükümlülük sigortası %10 azaltıldı
- 3.000 eğitim saatine yatırım yapıldı, yani bunun anlamı 3.000 daha az üretim saatinden sonra hedefe ulaşıldı
“… eğitim programlarını tamamladığımızdan beri aldığımız cesur iş kararları pazar payında, müşteri memnuniyetinde ve kârda önemli artışlar sağladı. Kültürdeki değişim çok büyük oldu ve artık birbiriyle, birbiri için çalışan, tamamen uyumlu tek bir ekibimiz var.”
Quickslide – Michael Conor, Genel Müdür, Quickslide