Tüm Kaynaklar / Teknik Yayınlar / Liderlik Kör Noktalarını Teşhis Etmek
Liderliğin Kör Noktalarını Teşhis Etmek
Ve Çalışanlarınızı Motive Etmenin Yolunu Keşfetmek
Çalışan memnuniyetini iki katına çıkaran 4 kritik liderlik açığını nasıl kapatabileceğinizi öğrenin.
- Neden %85‘inin samimi övgüye ihtiyaç duyduğunu ancak nadiren aldığını keşfedin.
- Liderlerin en çok gözden kaçırdığı 4 kör noktayı öğrenin (takdir, hatayı kabul etme, dinleme, güven).
- Farkındalıktan eyleme giden yolu keşfedin.
- “Onları takdir ettiğimi biliyorlar” varsayımından
- Spesifik ve sık sık takdir göstermeye
- Hatalar ve fikirler için güvenli alanlar yaratmaya
- Tutarlı dürüstlükle güven inşa etmeye
- Daha iyi liderlikle iş memnuniyetinin %36‘sının nasıl iki katına çıktığını anlayın.
İlham veren liderleri ortalama liderlerden ayıran nedir?
Dünya çapındaki çalışanlar, kendilerini en çok motive eden şey konusunda hemfikirdir. İlham veren liderler samimi övgülerde bulunur (85% çok önemli), hatalarını kabul eder (81%), gerçekten dinler (en önemli 3 davranış) ve iç/dış güvenilirlik gösterir (30% bunu tutarlı bir şekilde görür). Ortalama liderler, insanlardan çok görevlere odaklanır, bu da çalışanların ilgisini kaybetmesine ve iş aramasına neden olur.
“En büyük iltifat… biri bana ne düşündüğümü sorduğunda ve cevabımı dinlediğinde oldu.”
Henry David Thoreau Thoreau
“Hatalı olduğunu kabul etmenin” önemi ile performans arasında %41‘lik bir fark bulunmaktadır.
Çalışanların ilgisini çekmek için karmaşık stratejiler yerine insan davranışlarına odaklanın.
Liderler insan ilişkilerindeki becerilerini abartıyor — insanlar kendilerini sosyal görevlerde “ortalamanın üzerinde” olarak değerlendiriyor. Kör noktalar devam ediyor: takdir (değer verildiğini düşünenlerin oranı %50’nin altında), dinleme (kendine güvenenlerin oranı %49), dürüstlük (dürüst olmadığını düşünenlerin oranı %17). Gallup bunu doğruluyor: liderlik ilgisizliği artırıyor.
Kuruluşlar yanlış liderlik çözümleri için milyarlarca dolar harcıyor.
ABD her yıl eğitim için milyarlarca dolar harcıyor, ancak liderlerin %23‘ü etkili olarak değerlendiriliyor. Liderlerin dış güvenilirliği eksik olduğunda, çalışanların iş aramaya yönelme olasılığı 4 kat artıyor. Liderler her zaman dürüst olduğunda, nadiren dürüst olduklarına kıyasla memnuniyet farkı 10 kat artıyor. Bu 4 davranışı düzeltmeden hiçbir strateji işe yaramaz.
4 Kör Noktanızı Kapatın
ÖVGÜ DİNLEME ↓ ↓ YANLIŞINI KABUL ET → GÜVEN OLUŞTUR ↓ ↓ ÇALIŞAN DENEYİMİ → BAĞLILIK360° geri bildirim alın. Her gün pratik yapın: özel teşekkürler, hatalarınızı açıkça kabul edin, önce dinleyin, ilkelerinize sadık kalın. Bunu yaptığınızda memnuniyetiniz iki katına çıkar.
