Tüm Kaynaklar / e-Kitaplar / Diplomasiyle İletişim Kurma Değerlendirmesi
Diplomasiyle İletişim Kurma Değerlendirmesi
Kendi Kendini Değerlendirme: Ne Kadar Diplomatik Birisiniz?
10 soruluk test, pasif, agresif veya iddialı bir kişi olup olmadığınızı ortaya çıkarır.
Diplomasi becerilerinizi anında değerlendirin.
- 10 gerçek dünya senaryosu: İş arkadaşları, patronlar, müşteriler, ekip üyeleri
- Her soru için 3 yanıt seçeneği (çekingen, dengeli, agresif)
- Puan aralıkları: 15’in altında (pasif), 16-22 (kendini ifade eden), 22’nin üzerinde (agresif)
- Dale Carnegie’nin bilgeliği: “Bilge adam eleştiriden ders alır.”
Puanınız stiliniz hakkında neyi ortaya koyuyor?
15’in altında (Pasif): Çatışmadan kaçınır, hayal kırıklıklarını içinde tutar, özel olarak şikayet eder → kin besler.
16-22 (İddialı): Dengeli, esnek, şüpheye yer bırakmaz → en güçlü ilişkiler.
22’nin üzerinde (Agresif): Hızlı suçlar, saldırır → kırar, çatışma yaratır.
Önemli içgörü: Diplomasi = insan ilişkilerinde iddialı dürüstlük.
Gerçek senaryolarda diplomasi becerilerinizi test edin.
Gerçek senaryolarda diplomasi becerilerinizi test edin.
Örnek sorular:
- İş arkadaşınız kişisel işlerinizi yaptığınız için şaka yapıyor → Hiçbir şey söylemeyin / Özel konuşma yapın / Misilleme yapın.
- Müşteri mesajını kaçırdınız → Sessizce özür dileyin / Yüzünüzü kurtarın / Azarlayın.
- Beklenmedik kötü yorum → Özel olarak öfkenizi dökün / Sakin bir şekilde tartışın / Öfkeyle çıkıp gidin.
- Uygunsuz kıyafet → Dedikodu yapın / Özel politika konuşması yapın / Kamu önünde utandırın.
- Geç kalmanız nedeniyle azarlandınız → Suçu üstlenin / Özür dileyin + açıklayın / Agresif bir şekilde savunma yapın.
Diplomasi eğitimi ile her türlü puanı iyileştirin.
Pasif → İddialı: Güven oluşturun, hoş bir şekilde karşı çıkın, saygılı bir şekilde karşı koyun.
Agresif → İddialı: Olumlu bir şekilde koçluk yapın, iyi niyet varsayın, sakin bir yaklaşım sergileyin.
İddialı → Usta: Şüpheye yer bırakmayan bir zihniyet ve esnek bir tarz sergileyin.
Sonuç: Daha güçlü profesyonel ilişkiler + olumlu sonuçlar.
