İşyerinde Çalışan Bağlılığını ve Mental Sağlığını Geliştirme
Mark Marone | May 24, 2021
- Zihinsel ve duygusal stres, çalışanlar üzerinde olumsuz bir etki yaratıyor ve tükenmişliğe yol açarak çalışan bağlılığını azaltıyor.
- Yöneticiler ve üst düzey yöneticiler, çalışanların wellbeing’ini korumak için izin günlerini teşvik ederek, ihtiyaçlarını ifade edebilecekleri bir alan sağlayarak ve şirket kültürünü ve yan haklarını değiştirerek adımlar atabilirler.
Tükenmişlik ve stres, çalışanların %75’ini etkiliyor – her zamankinden daha fazla – ve uzmanlar, yeni bir normalleşme duygusu ortaya çıkana kadar zihinsel sağlığın düşmeye devam edeceğini öne sürüyor. Şirketler, çalışanlarının zihinsel ve duygusal ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için stratejiler oluşturmalıdır.
İşyerinde Tükenmişlik ve Stres, Çalışan Bağlılığını Etkiliyor
Kaiser Aile Vakfı‘nın yaptığı bir ankete göre, Amerikalıların %45’i küresel pandeminin ruh sağlıklarına zarar verdiğini kabul ederken, %19’u da “büyük bir etki” yarattığını belirtti. SHRM araştırmasına göre, çalışanların %22’si iş görevlerine odaklanmakta sık sık zorluk çektiğini ve %35’i enerjilerinin azaldığını bildiriyor. Birkaç yorgun gün kronik stres ve tükenmişliğe dönüştüğünde, tükenmişlik sendromu ortaya çıkar ve çalışanlar işlerinden koparlar.
Depresyon ve anksiyetenin, verimlilik kaybı ve buna bağlı olarak çalışanların fiziksel sağlığındaki düşüş nedeniyle küresel olarak yıllık 1 trilyon dolardan fazla gelir kaybına yol açtığı tahmin ediliyor. Ancak bu sadece verimlilikle sınırlı değil. Tükenmişlik sendromu ve mental sağlığı sorunları, çalışanların işe bağlılık oranlarını etkiliyor. Çalışanların %80’e kadarı, ruh sağlığına daha fazla önem veren bir şirket için mevcut işlerinden ayrılacaklarını söylüyor. Şirketler çalışanların mental sağlığına daha fazla odaklanmaya başlamazlarsa, kendilerini yeni çalışanlar ararken bulabilirler.
İşyerinde Wellbeing’i Koruma Stratejileri
Çalışanlar stresli, endişeli veya depresif olduklarında, işe bağlılıkları azalır. Yöneticilerin ve üst düzey yöneticilerin işyerinde daha iyi zihinsel ve duygusal sağlık için adımlar atmaları önemlidir. Şu seçenekleri göz önünde bulundurun:
- İş gününü iş yerinde tutun. Günümüzde çalışanlar, iş saatleri dışında iş mesajlarına ve e-postalarına cevap verme konusunda giderek artan bir baskı hissediyorlar. E-posta planlama araçlarını kullanarak, iş başladığında sabahları otomatik olarak yazışmaları gönderin ve çalışanların mesajlaşma uygulamalarında “Rahatsız Etmeyin” saatlerini ayarlamalarına yardımcı olun. Mümkün olduğunca eşzamansız iletişime geçmek, çalışanların günlerinin %80’ine kadarını e-posta ve mesajlara cevap vererek geçirdiğini göz önünde bulundurarak, tükenmişliği azaltabilir ve verimliliği artırabilir.
- Ücretli izin kullanımını teşvik edin. Çalışanların tatil günlerini kullanmalarını sağlayın, çünkü izin, tükenmişlikle mücadelede en önemli araçtır. Birçok çalışan, bağlılık göstermeme veya geride kalma korkusuyla dinlendirici tatilleri (veya evde geçirilen tatilleri) erteliyor, ancak izin eksikliği verimlilik, üretkenlik ve bağlılığın düşmesine neden oluyor. Gerekirse, LinkedIn’in Nisan 2021’de şirket genelinde bir haftalık izin uygulaması gibi, bunu zorunlu hale getirin.
- İhtiyaçlarını ifade edebilecekleri bir alan sağlayın. Çalışanlar çok şey yaşıyor ve hayal kırıklıklarını ifade edebilecekleri veya yardım isteyebilecekleri güvenli bir alana ihtiyaç duyuyorlar. Bu psikolojik olarak güvenli alanlar, çalışanlar ve yöneticiler arasında konuşmayı ve etkileşimi teşvik eder. Bu alanları oluşturmaya özen gösterin. Yöneticiler ayrıca çalışanlarla bire bir bağlantı kurabilir ve tükenmişlikle mücadele etmek için o kişinin ne tür bir desteğe ihtiyacı olabileceğini sorabilirler.
- Rutine esneklik katın. Çalışanların iş yerinde bulunma eğilimi (en iyi performanslarını sergileyebilecekleri zaman değil, iş yerinde bulunma eğilimi) verimlilik ve gelir kaybına yol açar. Evden çalışma ve hibrit çalışma seçenekleriyle esneklik eklemek, çalışanlara kendileri için en uygun şekilde çalışma özgürlüğü sağlayacaktır. Esnek çalışma saatleri ayrıca zihinsel sağlık desteği sağlamanın ve çalışanların en iyi performanslarını sergilemelerini sağlamanın harika bir yoludur.
- Şirket kültürünü ve politikalarını değerlendirin. Tükenmişliğin ardındaki stresi yönetmeden, çalışanlar yeniden motive olmayacaklardır. Willis Towers Watson raporunda, ankete katılan şirketlerin %47’si sağlık yardımlarını iyileştireceğini, %45’i zihinsel sağlık desteğini artıracağını ve %33’ü tatil ve izin politikalarında değişiklik yapmayı planladığını belirtmiştir. Yöneticiler ve üst düzey yöneticiler, şirket beklentileri ve yardımlarındaki değişikliklerle çalışanları destekleyebilirler.
- Empati kurun. Basit gibi görünse de, empati kurmak (kendinizi başkasının yerine koymak) çalışanlarda tükenmişliği azaltmada büyük bir adım olabilir. Çalışanların %76’sı, yöneticilerden ve üst düzey yöneticilerden daha fazla empati görmenin verimliliği artıracağını söylerken, CEO’ların %93’ü de çalışanların refahını sağlamak için daha fazla empati göstermeleri gerektiğini belirtiyor.
Desteklenen Çalışanlar Daha Bağlı Çalışanlardır
Birleşik Krallık’ta yapılan bir Deloitte analizi, ruh sağlığı hizmetlerine harcanan her 1 sterlin (yaklaşık 2 Yeni Zelanda doları) için işverenin 5 sterlin (yaklaşık 10 Yeni Zelanda doları) geri dönüş bekleyebileceğini gösterdi. Güçlü mental sağlığı programları, çalışanların fiziksel, duygusal ve zihinsel refahını koruyarak onlara fayda sağlar. Bu da işe gelip verimsiz çalışma, devamsızlık ve işten ayrılma oranlarını azaltır.
Yöneticiler ve üst düzey yöneticiler olarak, çalışanların bunalmış veya tükenmiş hissetmeden en iyi şekilde çalışabilecekleri düşük stresli bir ortam oluşturmaya yardımcı olabiliriz. Çalışanların izin almalarını teşvik etmekten kurumsal kültürü ve politikaları değiştirmeye kadar, çalışanların tükenmişlikle mücadele etmeleri ve işe bağlı kalmaları için desteğe ihtiyaçları vardır.
Çalışanların başarıya ulaşmaları için nasıl motive edileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bloglarımızı ve eğitim programlarımızı inceleyin.
Liderlik ve iletişim becerilerini öğrenin, değişim yönetimi ve zaman yönetimi becerilerinizi geliştirin, çalışanlarınızın bağlılığını artırmaya yönelik stratejileri öğrenin, ilişki odaklı satış becerilerinizi geliştirin, etkili sunum becerileri edinin!
Dünya çapında 250’den fazla noktada sunulan Dale Carnegie eğitimleriyle iş gücünüzü geliştirin ve motivasyonunu artırın; web seminerlerinden 2 günlük atölye çalışmalarına ve çok oturumlu seminerlere kadar çeşitli formatlarda çok sayıda beceriyi kapsayan 70’in üzerinde canlı online programız mevcuttur.
Dale Carnegie Türkiye tarafından düzenlenen Lunch & Lead webinar serisi, liderlik, yönetim becerileri ve İK trendleri üzerine odaklanan 30 dakikalık, ücretsiz ve çevrimiçi eğitimlerdir. Bu interaktif seminerler, iş dünyasındaki profesyonellere yönelik “besleyici fikirler” sunarak, güncel yönetim zorluklarına pratik çözümler üretmeyi amaçlar.
Kurumlara ve kişilere gelişim eğitimleri ve organizasyonel dönüşüm danışmanlığı hizmetleri sunan Dale Carnegie Training Türkiye lisansörü Dale Carnegie Akademi, “Organizasyonel Sağlık Webinar Serisi”.
Daha fazla bilgi için bizimle
Yazan
Mark Marone
Mark Marone, PhD, saygın bir küresel düşünce liderliği uzmanı, danışman ve yayınları olan bir yazardır. B2B müşterilerini etkilemek için özgün bakış açısı ve içerik pazarlama stratejileri geliştirmeye tutkuyla bağlıdır. Mark, dünya çapında liderlerin, çalışanların ve kuruluşların karşılaştığı güncel iş yeri sorunlarına ilişkin küresel araştırmalar yürütme ve kuruluşların küresel marka ve iş geliştirme süreçlerini destekleyen varlıklar oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır.
