Dale Carnegie Türkiye

Türkiye

Tüm Kaynaklar | Teknik İncelemeler | Üretken Yapay Zeka ile İnsanları Başarıya Hazırlamak

Üretken Yapay Zeka ile İnsanları Başarıya Hazırlamak

Kuruluşlar, çalışanlarının endişelerini aşmalarına ve yeni teknolojileri benimsemelerine nasıl yardımcı olabilir?

Üretken yapay zekanın güçlü bir karlılık etkisi yaratması için, kuruluşlar stratejilerini çalışanlara odaklamalıdır.

İş yeri, akıllı makinelerin çalışma şeklimizi dönüştürme potansiyeline sahip olduğu üretken yapay zeka tarafından yönlendirilen yeni bir devrimden geçmektedir.

Bu değişim hızı, önceki teknolojik gelişmelerden bile daha hızlı hissediliyor. Kuruluşlar yapay zekaya yatırım yaparken ve çalışanların bunu iş günlerine entegre etmelerini beklerken, yapay zekanın rolüyle ilgili belirsizlikler, riskler ve korkular da ortaya çıkıyor.

Bu teknik rapor, kuruluşların çalışanların endişelerini aşmalarına, yeni teknolojiyi benimsemelerine ve üretkenliklerini artırmalarına nasıl yardımcı olabileceklerini araştırarak bu zorlukları ele alıyor. İnsan çalışanların benzersiz güçlü yönlerini vurgulayarak, kuruluşlar çalışanlarına çevik, dayanıklı ve yapay zeka ile başarılı bir şekilde işbirliği yapabilmeleri için gerekli araçları sağlayabilir.

Çalışanlar, liderlerine güvendiklerinde yapay zekaya karşı iyimser bir tutum sergilerler.

Bu beyaz kitap, çalışanların yapay zekaya karşı tutumları ve insan ile makine performansının önemli kesişim noktası hakkında değerli bir bakış açısı sunar. Bu bilgiler, Dale Carnegie’nin 2019 yılında 11 ülkede 3.500’den fazla çalışanı kapsayan küresel anketinden, derinlemesine görüşmelerden ve McKinsey, Deloitte, Pew Research, Goldman Sachs, Microsoft gibi önde gelen uzmanların araştırmalarından elde edilmiştir. İnsanlar ve yapay zeka daha iyi performans için nasıl birlikte çalışabilir?
  • Çalışanlar, liderlerine güvendiklerinde yapay zekaya karşı üç kat daha olumlu yaklaşırlar.
  • Liderlerin yapay zeka konusunda doğru kararlar alacağına dair güven eksikliği, etkili bir şekilde benimsenmesinin önündeki engellerden biriydi ve çalışanların yarısından azı (%45) yüksek düzeyde güven duyduğunu belirtti.
  • Çoğu kişi (%55) iş yerinde yapay zeka kullanımından rahatsızlık duymuyor ve insanlar kontrolü elinde tuttuğu sürece, kararların sadece insanlar tarafından alınmasından ziyade yapay zekanın da sürece dahil olmasını tercih ediyor.
  • Ankete katılan çalışanların yüzde 70’i, daha anlamlı işlere odaklanabilmeleri için rutin görevlerin yapay zeka tarafından üstlenilmesinden olumlu görüşteydi.

AI'nın benimsenmesi güven gerektirir. Çalışanlar sadece dayanıklılık değil, aynı zamanda esnek liderliğe de ihtiyaç duyarlar.

Dayanıklılık, yani zorluklardan kurtulup uyum sağlama ve değişme yeteneği, bir çalışanın sahip olduğu veya sahip olmadığı doğuştan gelen bir beceri değildir. Aksine, değişime dayanma ve ondan kurtulma yeteneği zamanla öğrenilebilir, geliştirilebilir ve güçlendirilebilir.

Anketimizde, liderlerin AI ile ilgili doğru kararları vereceğine dair güven eksikliği, AI’nın etkili bir şekilde benimsenmesinin önündeki bir engeldi. Çalışanların yarısından azı, yani %45’i, AI’nın uygulanmasıyla ilgili doğru kararı vereceklerine liderlere yüksek düzeyde güvendiklerini belirtti. Değişime uyum sağlamayı ve dayanıklılık göstermeyi öğrenen çalışanların, bunu yapmak için psikolojik olarak güvende hissetmeleri gerekir.

Kuruluşlar, çalışanların iş akışını iyileştirmek için üretken yapay zekayı kullanabilir.

Bu teknik rapor, kuruluşların insanlar ve yeni yapay zeka teknolojisi arasında güçlü ortaklıklar kurmasına yardımcı olabilecek zihniyet ve liderlik değişikliklerini tanıtmaktadır. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

  • Kuruluşlar, çalışanların iş akışını iyileştirmek için üretken yapay zekayı kullanabilir
  • Çalışanlar, liderlerine güvendiklerinde yapay zekaya karşı iyimser olurlar.
  • Güven oluşturmak, çalışanları yeni yapay zeka uygulamalarına karşı daha dirençli hale getirir.
  • Çevikliği benimseyen çalışanlar, üretken yapay zekayı daha hızlı ve etkili bir şekilde kullanmaya başlarlar.
  • Duygusal zeka, üretken yapay zekanın sınırlamalarını dengeleyici bir rol oynayabilir.
  • Kuruluşlar, tüm çalışanlarını üretken yapay zeka araçlarının sınırlamaları konusunda bilinçlendirmelidir.

Etkili insan-makine ortaklıkları, üretken yapay zeka ile başarıya ulaşmanın anahtarıdır.

Robert Coleman, dünya çapında liderlerin, çalışanların ve kuruluşların karşılaştığı kritik sorunlara ilişkin devam eden araştırmaları yönetmekten sorumludur. 25 yılı aşkın deneyimiyle, kuruluşların ve profesyonellerin işyerini iyileştirmek için önemli kaldıraç noktalarını belirlemelerine ve ele almalarına yardımcı olmak için araştırma temelli bir yaklaşım getiriyor.
Yazar: Robert Coleman, Ph.D.
Araştırma ve Düşünce Liderliği Direktörü
DC IconCreated with Sketch.

Üretken Yapay Zeka ile İnsanları Başarıya Hazırlamak

Adı ve Soyadı
Ebulten Onay
Verdiğiniz bu bilgiler gizlilik politikamızın koşullarına uygun olarak kullanılacaktır.