Bir Çalışan Aynı Anda Hem Verimli Hem de İşine Bağlı Olmayabilir mi?
Ercell Charles | 18 Şubat 2025
Şirketinizde çalışan bağlılığını takip etmek sizin işinizse, bir anket yayınlamanın ve sonuçların gelmesini beklemenin ne kadar kaygı verici olabileceğini biliyorsunuzdur.
Bağlılığı unutup diğer şeylere odaklanmak ne kadar güzel olsa da, bağlılığı düşük çalışanların kontrolden çıkmasına izin veremezsiniz. Bağlılığın bu kadar kafa karıştırıcı bir konu olmasının nedenlerinden biri, verimlilik, moral ve iş memnuniyeti de dahil olmak üzere birçok başka ölçüt tarafından etkilenmesidir. Örneğin, son derece memnun olan ancak aynı zamanda şirketinizin misyonundan kopuk hisseden çalışanlara sahip olmak mümkündür.
Bağlılığı ölçerken ve takip ederken, bağlılığı düşük çalışanların özelliklerini anlamak önemlidir. (İpucu: Her zaman düşük verimlilik kadar basit değildir.)
Bağlılığı Olmayan Çalışan Nedir?
Basitçe ifade etmek gerekirse, bağlılık, bir çalışanın sergilediği motivasyon ve coşku düzeyidir. Bağlılık çok önemlidir, çünkü bir çalışanın iş görevlerinden, çalışma programından veya çalışma ortamından memnuniyetini değil, misyonunuza olan bağlılığını yansıtır. Ev ofisinden, uygun gördüğü veya memnun olduğu bir tempoda masraf raporlarını işlemekten tamamen memnun olan, bağlılığı olmayan bir çalışanınız olabilir; bu da sizin tercihlerinizle örtüşmeyebilir. Bağlılığı olmayan çalışanlar, misyonunuzdan kopuk hissederler ve bu da onları motivasyonsuz ve coşkusuz hale getirir. Bağlılığı olmayan bir ekip üyeniz varsa, aşağıdaki sorunları fark edebilirsiniz:- Artan devamsızlık. Bağlılığı olmayan bir çalışan, bağlı bir çalışandan daha sık hasta olduğunu bildirebilir. Ayrıca, geç gelmeleri veya erken ayrılmaları için daha fazla talep alabilirsiniz.
- Olumsuz tutum. Bazı bağlılığı olmayan çalışanlar, kazandıkları para miktarından yöneticilerinin görev dağıtma şekline kadar her şeyden şikayet ederler. Bazı şikayetler geçerli olabilir, ancak işine bağlı olmayan çalışanlar, sorunları çözmek için samimi bir girişimde bulunmak yerine, iş arkadaşlarına dertlerini anlatmayı tercih ederler.
- Girişimcilik eksikliği. İşine bağlı olmayan çalışanlar, kendilerine verilen görevleri tamamlamaktan memnun olabilirler, ancak fazladan çaba gösterme arzuları yoktur. Eğitimlere kaydolmayı bırakabilir veya heyecan verici bir projede çalışma fırsatını reddedebilirler.
- Düşük kaliteli iş. İşine bağlı olmayan çalışanlar genellikle olmaları gerektiği kadar çalışkan değildirler, bu nedenle muhasebe raporlarında matematiksel hatalar veya yazılı iletişimlerinde sık sık yazım hataları gibi sorunlar fark edebilirsiniz.
İşine Bağlı Olmayan Çalışanların Verimli Olması Mümkün Mü?
Bağlılık eksikliği motivasyonu düşürse de, bazı bağlı olmayan çalışanlar kabul edilebilir verimlilik seviyelerini koruyabilir. Örneğin, bir müşteri hizmetleri temsilcisi günlük gelen çağrı sayısını karşılayabilir veya bir satış uzmanı aylık satış hedefine ulaşabilir.
Ancak, verimliliğin düşmesi yaygındır. Bağlı olmayan çalışanlar, çok fazla bir şey yapmadan kendilerini verimli göstermek için “gereksiz işler” bile uydurabilirler. Bazı çalışanlar, meslektaşlarından daha çok çalıştıklarını düşündürmek için her gün geç saatlere kadar kalır veya her sabah erken gelirler.
Hatta bağlı olmayan bir çalışanın programını gerçek bir amacı olmayan toplantılarla doldurduğunu fark edebilirsiniz. Örneğin, yalnızca paylaşılacak önemli bir güncelleme olduğunda toplantı yapmak yerine, bağlı olmayan bir çalışan her gün 20 dakikalık bir toplantı planlamaya başlayabilir.
İşte ilgisiz çalışanların kendilerini üretken göstermek için denedikleri diğer birkaç yol:
- Masalarının yanından her geçtiğinizde çalışıyormuş gibi görünmek için sürekli açık bir elektronik tablo bulundurmak (oysa zamanlarının geri kalanında kitap okuyorlar, sosyal medyada geziyorlar veya oyun oynuyorlar)
- Kağıtları karıştırmak
- İş görevleri yerine kişisel projeler üzerinde çalışmak için Visual Studio Code ve diğer kodlama araçlarını kullanmak
- Ofiste ellerinde kağıtlarla, sanki bir toplantıya katılacaklarmış veya bir meslektaşlarıyla bir projeyi görüşeceklermiş gibi dolaşmak
- Görevleri dakikalar yerine saatler sürecek şekilde uzatmak
İşine Bağlı Olmayan, Verimli Çalışanlar Kurtarılabilir mi?
İşine bağlı olmayan çalışanlar, iş gücünün şaşırtıcı bir şekilde %87’sini oluşturuyor.
Bağlılığı artırmak için cesur bir çaba göstermezseniz, yüksek bir işten ayrılma oranına ve kuruluşunuzun hedeflerine ulaşmak için yetersiz çalışan sayısına sahip olursunuz. Neyse ki, özellikle temel verimlilik gereksinimlerini karşılayan bağlı olmayan ekip üyelerini “kurtarmak” mümkün.
İçsel motivasyon yerine dışsal motivasyonu kullanarak başlayın. Yüksek düzeyde dışsal motivasyona sahip kişiler, somut ödüllere erişebildiklerinde daha iyi performans gösterme eğilimindedirler. İyi yapılmış bir işin getirdiği gururla ilgilenmeyebilirler, ancak onları maaş artışları, olumlu takdir veya diğer dışsal ödüllerle motive etmek mümkündür.
Bağlı olmayan çalışanlara koçluk yaparken, kendi değerlerinize değil, onların değerlerine odaklanın. Evet, şirketinizin misyonunu benimsemelerini istiyorsunuz, ancak önce onları tekrar doğru yola sokmanız gerekiyor. İşine bağlılığı düşük çalışanları dikkatlice dinleyin, iyileştirmeler yapabileceğiniz yerlerde adımlar atın ve ek geri bildirimlere açık olduğunuzu onlara bildirin.
İşine bağlılık eksikliği bir gecede ortadan kaybolmaz, ancak dikkatli koçluk ve sürekli iyileştirmeye olan bağlılıkla birçok bağlılığı düşük çalışanı kurtarabilirsiniz.
Paylaşım:
Yazar
Ercell Charles
Ercell Charles, Dale Carnegie’de Müşteri Dönüşümü Başkan Yardımcısıdır. Ercell, profesyonel ve kişisel gelişim süreçlerini yöneterek, yönlendirerek ve kolaylaştırarak şirketlere ve kurumlara kaliteli çözümler sunmaktan sorumludur.
